© Copyright 2021 magicseo.

Posicionamiento SEO basado en Inteligencia Artificial

¿QUIERES MÁS INFORMACIÓN?

Ingresa tu email para recibir más información de forma ¡totalmente anónima! No lo guardaremos en ninguna base de datos.

     
     

    Novedades en Google My Business

     

    Para las empresas que desean obtener rápidamente una buena visibilidad en línea, “Google My Business” se ha posicionado como la herramienta de elección. En vista de esto, los motores de búsqueda buscan agregar nuevas funciones para ayudar a los usuarios a obtener más beneficios. Por lo tanto, recientemente anunciaron la fusión de registros de llamadas para saber cuándo provenían de GMB.

    Con esta nueva función, se podrá saber qué llamadas son desde el botón “Mi Negocio” y cuáles no. Por un lado, esto es muy útil para establecer estadísticas sobre la validez de sus datos comerciales y, por otro lado, para recuperar importantes llamadas perdidas.

    Cómo funcionará el rastreador de llamadas

    Actualmente, la función de grabación de llamadas está en desarrollo, por lo que no puede funcionar al 100%. Si ingresa al panel GBM de la tienda, verá la sección “Vista previa del historial de llamadas” con un botón “Probar ahora”. Si usa este botón, el motor de búsqueda le notificará cuando esté listo para usar la herramienta, por lo que será el primero en usar la herramienta.

    Aunque todo el contenido aún se encuentra en las primeras etapas de desarrollo, se ha abierto una sección de ayuda para eliminar dudas al respecto. Como todos sabemos, esta función solo se puede utilizar en aplicaciones. No podrá administrar el historial de llamadas de GMB desde la versión web. Este es un punto a tener en cuenta al decidir si utilizar esta herramienta.

    Después de activar el registro de llamadas, siempre que alguien use el botón “Llamar” en su perfil de GMB, verá un mensaje automático que dice “Llamar desde Google”. Actualmente, solo se usa para llamadas, no para mensajes, y el historial se guardará durante 45 días antes de ser eliminado.

    Desventajas del historial de llamadas de GMB

    La empresa nos reveló un detalle importante sobre cómo funciona el registro de llamadas de “Google My Business”. El punto es que para rastrear llamadas y recopilar datos métricos, Google debe usar números virtuales para su negocio. Este aparecerá durante la llamada, pero en tu perfil seguirá apareciendo el tuyo.

    Según la empresa, el número que se muestra a los clientes puede tener el código de área de su área (si está disponible); de lo contrario, tendrá el código de área más cercano.

    Esta es la mayor desventaja, porque cuando los clientes ven que el número que dejan en su teléfono móvil es diferente al número que ven en su perfil, pueden tener dudas sobre la transparencia de la empresa. A la hora de decidir si utilizar esta herramienta, cada empresa tendrá en cuenta la importancia de este aspecto.