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    Más allá de la digitalización: Informe 2021

    Según un estudio de Hootsuite

     

    La plataforma Hootsuite a finales de cada año hace un informe analizando todos los aspectos relacionados con la digitalización mundial: Internet, redes sociales, ecommerce… Puesto que termina el 2021 y empieza el 22, veamos cuáles han sido los resultados del análisis.

    Es poco probable que el año anterior, el 2020, pase a la historia como un buen año, pero seguro que como a importante para la digitalización, sí.

    A raíz del COVID-19, mucha gente se ha conectado a Internet por primera vez descubriendo así las redes sociales y herramientas nuevas que para ellos ahora son indispensables. Asimismo, en los últimos 12 meses se ha incrementado aún más la presencia de usuarios digitalizados. El crecimiento en las redes sociales ha crecido un 13% respecto al 2020.

    El mundo de los dispositivos móviles ha pisado el acelerador y actualmente, hay más usuarios conectados a sus móviles que mirando la televisión, posicionando los smarthpones como la “primera pantalla”.

    Las ecommerce es otro ámbito que ha crecido rápidamente este año. Los hábitos de la cuarentena han dejado que más de tres cuartas partes de los usuarios digitalizados, compran por Internet cada mes. Gracias a la red, las personas han descubierto (y están descubriendo) nuevas marcas que ya son recurrentes en sus carritos de compra. Además, 7 de cada 10 van más allá de los navegadores cuando buscan información sobre los productos en que están interesados.

    No solo los clientes han radicalizado su cambio a digitalizarse, sino que las empresas han aprovechado esta ocasión para darle un giro de 360 grados su a estrategia online.

    Teniendo en cuenta que el año pasado, igual que este, también supuso un incremento exponencial del mundo digital, ¿Qué nos deparará el 2022?