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    La singularidad del consumidor en el 2021

    La digitalización se apodera de nuestro entorno

     

    La pandemia ha hecho de nosotros otra forma de ser y de vivir. Los cambios son constantes y aunque  sea duro de aceptar, costará que estos hábitos adquiridos este último año desaparezcan. En estos cambios también se encuentra la rutina del consumo, un consumo digital.

    Marketing digital en 2021

    Los eCommerce se convierten en la herramienta principal para que los consumidores puedan satisfacer sus necesidades en medio de la pandemia y realizar sus compras. Por eso, el contenido, los motores de búsqueda y el valor extra son gran parte de las tendencias del nuevo marketing digital. Además, los campos como la realidad aumentada o la inteligencia artificial cobran cada vez más fuerza. En el futuro muy cercano se espera que tenga más presencia.

    Otro aspecto del consumo que ha evolucionado es el método de pago.

    Nuevo perfil característico

    En los últimos años, cuando se compraba por Internet, una particularidad de estos consumidores era la demanda inmediata, la comodidad y la variación de un mismo producto.

    En consecuencia del Covid-19, se ha modificado las tendencias del perfil del consumidor que se retroalimentan con las tendencias. Estos consumidores resistentes, asustados y expectantes; esperan mucho más del este 2021 en relación con la compra online.