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    El lenguaje inclusivo para las publicaciones en web y redes sociales

    El lenguaje inclusivo, o no discriminatorio, es toda aquella comunicación que evita las palabras o expresiones que puedan excluir a personas o grupos sociales.

    Hoy en día, el lenguaje que ofrecemos en medios sociales debe representar de forma equilibrada a todo el mundo. La comunicación en el ámbito digital es muy importante si queremos llegar a interactuar con eficacia con nuestro público objetivo.

    El lenguaje inclusivo que utilizamos en las redes sociales debe tener en cuenta valores cómo diversidad y respeto, al mismo tiempo que apoya las diferencias y las oportunidades equitativas.

    Las marcas y el lenguaje no discriminatorio en redes sociales

    Las marcas incluyen en sus estrategias de redes sociales tanto el lenguaje inclusivo, como el tono utilizado.

    Hay que cuidar bien la forma en la que una marca se dirige a su audiencia, puesto que el buen uso del lenguaje inclusivo transmite buena imagen, fuerte compromiso social y que se preocupa por las personas.

    Si quieres que tus perfiles sociales sean más inclusivos, te proponemos 10 prácticas muy útiles para implantar el lenguaje inclusivo:

    1. Usar expresiones o pronombres neutrales en términos de género 

    Para que nadie se sienta excluido es recomendable no referirnos  a ninguno de los sexos, sino a las personas en general.

    2. Utiliza los emojis amarillos predeterminados cuando te dirijas a una audiencia diversa

    Para transmitir que no te estás dirigiendo solamente a un grupo étnico es mejor utilizar emojis amarillos para hablar a un público diverso. Otra opción sería utilizar varios colores de emojis si intentas representar a una audiencia amplia.

    3. Evita los emojis de género siempre que sea posible

    Es mejor usar variaciones de caras sonrientes o emojis de objetos.

    4No asumas nunca el género o la identidad online de los usuarios

    A la hora de responder a los comentarios o mensajes, dirígete a las personas por sus nombres o nicks de usuario.

    5. No asumas que hay siempre un padre y una madre

    Puedes utilizar otras fórmulas para referirte a los padres biológicos , por ejemplo como: tutor/a, tutor legal, cuidador/a, etc.

    6. Ten en cuenta a los usuarios que no tengan como primer idioma el español

    En este caso hay que intentar evitar las expresiones idiomáticas para aquellas personas cuya primera lengua no sea el español y no las puedan entender.

    7. Comparte otras perspectivas 

    El contenido creado por una variedad de personas y perspectivas hace que aumente la posibilidad de llegar a un público más amplio.

    8. Incluye descripciones en fotos y subtítulos para vídeos

    Usar las mayúsculas en hashtags ayuda los lectores de pantalla.

    9. Establecer reglas de comportamiento a los usuarios

    Las plataforma que incluyen contenido generado por el usuario necesitan informar a sus miembros sobre qué tipo de contenido no será tolerado. Una forma eficaz de hacerlo es incluir ciertas pautas de uso para las publicaciones.

    10. Elimina los comentarios ofensivos

    Los comentario ofensivos o los que inciten al odio hacia un determinado grupo o personas, pueden dar una imagen equivocada de la marca. Lo mejor es eliminarlos para que la gente sepa que desde esa cuenta no se tolera ese tipo de comportamientos.