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    Boom s.XXI: Live Shopping + redes sociales

    Suplente de la Teletienda

     

    El “Live Shopping” es una estrategia en la cual las marcas crean transmisiones en vivo para mostrar sus productos y recurren a influencers o streamers populares, tanto para generar confianza con la experiencia de prueba de los productos como para aprovechar la gran audiencia en la que permite llegar gracias a los mismos. Es decir, aumenta las ventas, la confianza, el engagement de las redes sociales de la marca y la decisión de compra.

    Además, los usuarios que siguen a los influencers tienen un afecto especial hacia esas personas y si ellos recurren a ese tipo de producto o servicio, la audiencia también.

    Antecedente

    Este fenómeno ya existía, pero con otro nombre. La teletienda se ha actualizado llamándose Live Shopping y funciona en redes sociales e Internet. No hay señores mostrando las virtudes de bolsas que se sellan al vacío con aspiradora, pero sí perfiles de la era online. Influencers y embajadores de marca presentando productos y respondiendo a dudas. Todo se lanza en la red y todo es comprable.

    Novedad: Facebook

    Facebook se ha unido a la tendencia recientemente. Su función será vincular los vídeos en directo “shoppables” con las páginas de marca. Hay que remarcar que esta iniciativa es limitada, y solo será operativa entre el 21 de mayo y el 16 de julio, al menos en Estados Unidos.

    Su operativo consistirá en lanzar el contenido en directo y los usuarios que estén mirándolo, descubrirán los productos que se ofrecen. Para comprar el producto solo habrá que hacer clic sobre los que estén en pantalla.

    Los principales sectores que aprovecharán esta iniciativa serán la moda y la belleza: Clinique, Spehora, Bobbi Brown Cosmetics o Abercrombie & Fitch…

    YouTube, TikTok, Amazon…

    La plataforma por excelencia de vídeos, YouTube, también está trabajando para este tipo de funciones. Igual que TikTok, que ya ha empezado con el Live Shopping.

    Además, el objetivo es adaptarlo lo máximo posible a las ecommerce y Amazon. De hecho, el grande de la compra online ya tiene una versión en su plataforma en la que se puede seguir este tipo de contenido y comprar lo que aparece en pantalla.

    Por lo tanto, se debe empezar a usar las redes sociales con los formatos vídeos, para adaptarse a grandes medidas a las tendencias.