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    10 maneras de optimizar las páginas de productos de tu tienda online

    ¿Crees que tu tienda en línea está funcionando tan bien como sea posible?

     

    Las páginas de productos juegan un papel muy importante y son uno de los factores que influyen en las conversiones de tu tienda de comercio electrónico. Puede estar relacionado con las descripciones de productos, imágenes, interfaz fácil y muchos más factores.

    Si tu tienda en línea tiene una gran tasa de rebote de las páginas del producto, o una alta tasa de abandono del carrito de compra, entonces es una señal de que necesitas optimizar las páginas del producto.

    Puedes tener los mejores productos con el proceso de pago más fácil que haya encontrado cualquier usuario y a lo mejor proporcionas el servicio al cliente más útil. Sin embargo, cuando el usuario no está satisfecho con lo que ve en las páginas del producto, todas las demás cosas son en vano.

    Una página de producto totalmente optimizada que tenga todo lo que un usuario busca es esencial si quieres ara motivar a las personas para que realicen una compra.

    1. Proporcionar información completa del producto

    Según el informe de Shotfarm 2015 (informe que cuantifica el impacto del contenido del producto en las ventas digitales) conocemos los siguientes datos:

    – el 40% de las personas han devuelto un producto comprado debido a las malas descripciones de la página del producto.

    – el 30% de los clientes han abandonado su carrito de compras por el mismo motivo

    – el 86% de las personas dijeron que es muy poco probable que compren en la misma tienda electrónica si la descripción del producto no es correcta.

    Debes proporcionar toda la información necesaria sobre el producto con una serie de detalles:

    • El título del producto que sea el más descriptivo posible.
    • Las características y beneficios esenciales.
    • Soluciones que abordan los puntos débiles.
    • Detalles de la marca
    • Tamaño, dimensiones o información del material.

    Puedes añadir cualquier otro detalle sobre tu producto que crees conveniente destacar para convencer a los compradores.

    1. Crear descripciones de productos que venden

    La descripción de tus productos debe presentarse de una manera fácil de leer para los compradores, que sea breve y precisa, y que ofrezca una vista rápida de la información del producto.

    Puedes añadir a la descripción del producto: subtítulos para las características resaltadas y los detalles del producto hacia el final, también  el nombre del material e incluso el país de origen.

    Se trata de crear una descripción mínima del producto pero que sea detallada y que no parezca larga.

    1. Imágenes atractivas que capten la atención

    Una de las primeras cosas que los compradores miran antes de comprar un producto es la imagen que lo acompaña.

    La imagen debe ser de alta calidad y representar el producto desde todas las direcciones. No sería de más incluir una opción de zoom fácil y de desplazamiento.

    1. Añadir vídeos descriptivos, si es posible

    Por una parte los videos descriptivos son costosos y conllevan tiempo de creación. Pero no hay que olvidar que agregarlos a nuestra tienda online puede ayudar a convertir esos clientes potenciales en clientes que acaban realizando la compra. Con un poco de creatividad puedes destacar tu producto en un vídeo que capte la atención del comprador.

    1. Agregar comentarios de clientes de los productos

     Las reseñas de tus productos puede aumentar la probabilidad de conversiones en más del 270% y tienen un impacto masivo en las ventas.

    Uno de los factores que los compradores en línea tienen en cuenta antes de proceder a la compra son las críticas y opiniones que otros clientes han dejado sobre ese producto o servicio.

    1. Añadir FAQs (preguntas frecuentes) para educar a los compradores

    Hay que educar a los compradores y dirigir su decisión hacia lo que vendes. El cliente tiene puede tener dudas sobre el producto y es aquí cuando una sección de preguntas frecuentes ayudará a responder sus consultas sobre su producto.

    Otra opción sería dejar un campo abierto para que los compradores se comuniquen directamente contigo y te hagan preguntas para las cuales puedes dejar respuestas públicas.

    1. Utilizar la información del producto como punto de venta clave

    Por ejemplo, si tienes una tienda dedicada exclusivamente a cierto tipo de producto, entonces debes intuir más o menos qué es lo que los compradores quieren saber sobre él. Por lo tanto, es imprescindible añadir esos detalles que intuyes que son destacables en la sección de navegación.

    En tales casos, la descripción del producto es uno de los puntos de venta y debe ir acompañada de una buena imagen del producto.

    1. El minimalismo es la clave

    Menos es más. Cuanto más simple sea tu sitio web, con una descripción ordenada, corta y completa con una fotografía limpia, más fácil será para el comprador decidirse por la compra. Actualmente estamos ante el perfil de un comprador que quiere llegar directamente a los detalles y saltarse las líneas de descripciones que no añaden ningún valor al producto.

    1. ¡Velocidad, y más velocidad!

    El tiempo de carga de una página afecta las conversiones y este puede disminuir, sobre todo si incluimos muchas imágenes y videos.

    Para evitar este problema, debes trabajar con la última versión de CMS y comprimir las imágenes y otros archivos enormes de tu sitio web.

    Hay que hacer constantes comprobaciones de las páginas del producto para observar la velocidad del sitio. En general, lo mejor es menos de un tiempo de carga de 5 segundos.

    1. Añadir una prueba social

    Si añades pruebas sociales rápidas en la página del producto, esto permitirá a los nuevos compradores ver el contenido generado por el mismo usuario.

    Con incorporar el contenido generado por el usuario en la página del producto tienes 5 veces más probabilidades de conversión.

    Puedes utilizar tales pruebas sociales y contenido generado por el usuario de una manera creativa para hacer que las reseñas o las imágenes de los productos sean más fáciles de relacionar.

    Ten en cuenta que la página de inicio de la tienda electrónica está destinada a enganchar a los compradores, mientras que la página del producto es donde ocurren las conversiones.

    Hay que aprovechar al máximo las personas que llegan a la página de tu producto ofreciendo lo que desean: imágenes del producto, detalles descriptivos y credibilidad del producto.

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